女人要學會說話

　　美國耶魯大學研究人員讓156名志願者讀一篇以虛擬領導人為主題的文章，文章中領導人被設定為四種型別：健談男性、安靜男性、健談女性、安靜女性。研究人員讓志願者給這名領導人的領導能力打分，健談男性平均得分5.64，安靜男性5.11分，話多女性4.83分，寡言女性5.62分。

　　俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現實生活中，還是有人忍不住要投身於“水產業”中，時不時地傳播些沒來由的小道訊息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣，或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職！

　　“物以類聚，人以群分”。美國職業心理學家研究發現：在組織的最高層，即在企業CEO這一層級中，內向型人佔了53%多;或許你會驚訝於這個發現，但轉念一想也就釋然了。通常，卓越的經理人能夠在會議中展現出自己的人格魅力：他們不多言，但透過眼神表現出淡定和專注，安靜、認真地傾聽大家的發言;他們雙臂張開、自然端坐，表現出歡迎和接納的態度;他們的發言總是在最後，聲音不高但語氣堅定，並輔予自信的目光和清晰的手勢……

　　在充滿競爭的職場裡，說話不只是說明你的存在，它還起到了show展示）、promotion提升）你個人價值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要麼不說，要說就擲地有聲！

　　怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負面效應？

　　不如不說1：喋喋不休

　　前不久，我為一家企業招聘銷售培訓經理，初試的面試官建議我重點稽覈其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業經歷頗具吸引力。於是，我以寒暄的方式開始了面試：怎麼想到要換一份工作呢？沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然後將話題轉到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題……

　　或許這位人選具備了這份工作所要求的專業和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經理，但我還是在面試的15分鐘後將其淘汰了――因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。

　　不如不說2：譁眾取寵

　　Johnson是一家外企的採購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧？但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。

　　在年終的管理培訓課上，我終於發現Johnson升職無望的原因了！或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關注，獲得大家的讚許。在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調節氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會“跑調”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;作為小組代表正式發言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。

　　在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡譁眾取寵的人並無多少實力，卻想著現買現賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。